システム運用・保守サービスシステムの安定稼働のために
お客さまのオフィスやシステムセンターに常駐し、業務にマッチしたシステム運用・保守対策を行うサービスです。
システムオペレーション、システム監視、サポートデスクの対応はもちろん、運用方法の改善などの提案もいたします。
紀文フレッシュシステムのシステム運用・保守サービス
- システムオペレーション
運用手順書に従い、システムの停止および起動、JOBの実行、帳票ハンドリング、媒体ハンドリングなどの業務を的確かつ柔軟にオペレーションします。 - システム監視
365日24時間体制でシステムの稼働状況を把握し障害の早期発見に努め、障害発生時には迅速に復旧が行える監視サービスを提供します。 - サポートデスク
システムの運用状況を調査分析し、運用マニュアルやフローを作成してシステムの安定稼働を実現します。 - 運用保守
システム障害などのトラブルが発生した際、豊富な知識と経験を兼ね備えたエンジニアが迅速に適切な保守サービスを提供します。
主な実績
官公庁 | ヘルプデスク、障害対応、システム監視、システム導入支援、ベンダー折衝、セキュリティ対策支援 |
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食品 | 運用設計、ヘルプデスク、障害対応、システム監視、各種ソフトウェア導入支援、システム導入支援 |
情報通信 | アプリケーション維持・保守、アカウント管理、ベンダー折衝、セキュリティ対策支援、インフラ設計・構築、ヘルプデスク、障害対応、システム監視 |
金融 | 運用設計、ヘルプデスク、障害対応、システム監視、アカウント管理、帳票ハンドリング、データ媒体ハンドリング |
交通 | 運用設計、ヘルプデスク、障害対応、システム監視 |
電気 | ヘルプデスク、障害対応、システム監視 |
出版 | システムオペレーション、システム監視 |